La persona giusta
Identificazione attiva prima di terapia, prelievo, esame, trasfusione e procedura.
Affidabilità quotidiana
La sicurezza è un sistema, non un singolo controllo
Procedure, tecnologie e attenzione individuale funzionano quando sono inserite in un’organizzazione capace di riconoscere i rischi e imparare dagli eventi.
ospedalieri.euBarriere di sicurezza
Azioni semplici, effetti decisivi
La sicurezza nasce da verifiche ripetibili. Non elimina l’incertezza della medicina, ma riduce gli errori evitabili e rende più rapido il riconoscimento dei problemi.
Terapie riconciliate
Farmaci abituali, allergie, variazioni e sospensioni devono essere verificati nei passaggi di cura.
Prevenzione concreta
Igiene delle mani, dispositivi di protezione, sterilità e corretta gestione degli accessi.
Checklist e conferme
Procedura, lato, materiali, profilassi e criticità attese vengono condivisi dall’équipe.
Rischi individuali
Mobilità, orientamento, cute, nutrizione e ambiente richiedono misure proporzionate.
Imparare prima del danno
Eventi e quasi-eventi aiutano a correggere processi, strumenti e condizioni di lavoro.
Cultura organizzativa
Segnalare non significa cercare un colpevole
Un sistema maturo distingue l’errore umano, le condizioni che lo favoriscono e i comportamenti deliberatamente non sicuri.
Analizzare che cosa è accaduto permette di intervenire sulle cause: comunicazioni ambigue, tecnologie poco intuitive, carichi di lavoro, procedure incomplete o formazione insufficiente. La trasparenza sostiene sia la qualità sia la fiducia.
Qualità misurabile: indicatori utili devono portare a decisioni e miglioramenti, non limitarsi a produrre documenti.